沟通之舞，管理之魂 ——国网陕西省电力有限公司“金种子”班组长成长记

4月22日,国网陕西省电力有限公司“金种子”班组长“教练技术和导师辅导”培训课程圆满结束,在本次培训中,张志超老师以其丰富的管理经验和深厚的学术造诣,为参与者带来了一场内容丰富、富有启发的学习盛宴。他分享了在安全生产管理中处理异议、辅导新员工、交流沟通技巧、批评和赞扬下属等方面的实用技巧和经验,为班组长们提供了实用的管理指导。

在处理异议方面,张志超老师强调了倾听和理解下属的重要性,鼓励班组长们采取开放、平等的态度,积极倾听下属的意见和建议,并合理处理不同意见,达成共识,实现团队的协调发展。

针对辅导新员工的问题,张志超老师分享了丰富的经验和方法,包括建立良好的师徒关系、及时沟通反馈、耐心指导等,帮助班组长们更好地引导新员工融入团队,提升工作效率。

在交流沟通技巧方面,张志超老师介绍了一系列有效的沟通技巧,包括倾听、表达清晰、善用肢体语言等,帮助班组长们改善与下属之间的沟通效果,提高团队凝聚力和工作效率。

此外,张志超老师还就如何进行批评和赞扬下属进行了详细讲解,指导班组长们如何恰当地给予反馈,激励员工的工作积极性,提升团队的整体绩效。

参与培训的班组长们表示,通过张志超老师的课程学习,他们收获颇丰,不仅增长了管理知识和技能,也提高了对安全生产管理的重视和责任感,将更加积极地投入到工作中,为企业的发展贡献力量。（作者：党晨阳,陈伟超）